端午节快乐!
端午节快乐!
今天公司人事发信,我这才知道端午节在国外叫 Dragon Boat Day,确实很贴切啊,龙舟节,所以 Happy Dragon Boat Day! :-)
BTW: is-programmer.com 的服务一直很稳定,得多谢 galeki。
多吃粽子。
在网上交易的不是商品,而是信誉
最近这两天恰逢315,电视上的消费者维权节目颇多,网上关于消费者维权,尤其是网上消费维权的新闻和消息也很多。其中,淘宝作为国内最大的网上购物场所,被推到了风头浪尖。其实,我相信,只要按照淘宝的流程走,在淘宝上购买商品,是非常安全的。
今天,恰好我的头一次交易纠纷被解决了,事情如我所愿,所有货款连带邮费完全退给了我,从这件事情上,我更加信任淘宝作为国内 B2C 老大的公信力。
上个月末,想为沉睡已久的 iPod 买根数据线,但是我的 iPod 是 3 代黑白屏,必须通过 Firewire(1394) 充电和同步数据,于是在网上搜索,因为担心外地交易出问题,购买实物我一直只买本地商家的商品,问过多家店铺,但找寻未果,后来问到一家店铺,店主说可以与 iPod 同步,但价格异常便宜,只要 15 元,心想应该不是原厂的,但只要能同步数据,就豁出去了吧,于是拍下,只是邮费上有所问题,商家需要 12 元快递费,但在网上交易多次的我深知本地快递一般 5 块即可,于是让商家修改邮费,但商家只克扣了 5 元邮费,依然需要 7 元,想想算了,只要能同步数据就行,于是支付了 22 元。
第二天中午收到线,包装还可以,很小的线拿了很大的 2.5 寸硬盘盒的盒子包装,但拿出来一看,线明显不是全新,和商家描述有出入,插上 iPod,开始充电了,心里一阵激动,可是却没有启动 iTunes,启动完成之后我手工启动了 iTunes 发现没有 iPod,用 dmesg 查看内核信息,就好像 Firewire 上没有插入任何设备一样,没有任何提示,插拔试了几次,皆是如此。
于是打电话给商家要求退货,好在商家离我不远,趁着午饭时间中午就去了一趟,说明事由之后,询问店主是否还有别的线可以使用,店主回答没有,我说那我只好退货了,然后店主从钱包里拿出 15 元,扔在桌上,说只退货物的费用,运费不退,我据理力争,但店主依然不退运费,我一气之下把线和包装盒扔在店主柜台上,直接回到公司,用电脑在支付宝上申请了全额退款,经过近一个月的周折,商家期间在超时之前点击拒绝退款,最终依然到了由淘宝来判决货款走向的地步。
很高兴,支付宝依然是偏向于消费者的,下面是在支付宝上举证和留言的截图:
而得偿所愿的结果:
22 元的线真的不算什么,7 块钱的运费也不算什么,但是一分一毫都不去争取,当自己更大的利益收到侵害的时候,如何能拿得出争取的勇气?
所以我相信,自己的权益,是可以争取回来的。
然后,我想说下在淘宝上购买商品的流程,和注意事项:
- 自然是寻找自己需要的商品
- 找到商品后点击旺旺图标,联系商家,咨询商品情况,一定要问得非常非常详细,因为事后判定责任方的就在购买前咨询那段,如果让商家落下口实拒不退款,那支付宝也保不了你。常用的问题包括:“多长时间能到啊,物品和图片是否一致啊,我想要的功能是否都有啊,等等。。。”。我现在意识到电脑版的旺旺比网页版的旺旺更加重要,因为电脑版的旺旺有举证功能,我买这根线的时候因为只有 Mac 机,所以用的是网页版旺旺,好在所有的证据都指向我这里有利,商家也不敢举证。所以,旺旺咨询阶段非常重要。
- 谈后之后,确认购买了,拍下之后付款,付款方式一定要选支付宝,所以开一个支付宝帐号也是必须的,即使麻烦一点。如果商家让你单独给他的帐号上汇款,那哪怕换一个商家也不要从他那里买,一般让直接汇款的人都是骗子,钱要是打过去了,基本就不用指望货物或者钱还能回来了,所以,支付宝是所有保障工作中的核心中的核心,必不可少。
- 在支付宝支付后,物品状态会变成“买家已付款,等待卖家发货”,卖家发货后,就是等待你确认收货了,收到货物以后,第一件事情是必须仔细检查货物的外观是否完好,如果外观有问题可能是快递公司的问题,也有可能是商家那里的问题,所以不要签收,退了,让商家再寄一份,如果商家要求加邮费,除非那东西对你比较重要,而且别处买不到,否则就退钱。签收后要检查所有功能是否完好,如果功能正常,其实如果商家不着急的话,那还是可以先用两天,确定没问题了,再去确认的,如果确认没问题了,确认之后,那就到此,不用再往下看了,如果有问题,请继续读下去。
- 如果发生问题,得和商家联系了,最好是通过旺旺,电话或者手机也可,如果商家离你不是很远,建议还是花点时间亲自去一趟,虽然这会花费一些时间,但是买东西碰到假货的机率毕竟比买到真的少很多,和商家商量一下解决办法,比如换货,退货只有到万不得已再可以使用,因为确实很伤和气,俗话说闷声发大财嘛,退款的时候要注意,如果是因为你的原因造成的问题,那可能邮费和中间发生的其它费用就得由你来承担的,谁让你一开始不说清楚,如果是商家发生的问题,尤其是对商品的描述问题,那承担责任的就非他莫属了,坚决退款,连邮费乱七八糟其它费用一起退,其实连误工车费的也可以报,确实以前有人这么干过,不过那太废周折,咱折腾不起,把属于自己的那份拿回来就行了。
- 然后就是上淘宝上退款了,退款流程是这样的:
- 首先是你申请退款,发起退款协议,如果商家不同意退款协议,则需要你修改协议,这时你一定要坚持立场,提交证据(留言限制 200 字),但是如果不是你出的问题,那绝对要寸步不让,可以在协议里加几句话,但是退款金额不变,提交之后又是商家确认是否同意新协议,这可能会有几个来回,但是每次提交后都会进入为期十天的超时期,所以要经常关注自己的退款流程,因为退款不会给你写信、或者旺旺上提醒你,超过十天后,如果商家没有任何反应,那会视他同意退款协议,进入你的退货阶段,这时你已经将货物快递或者亲自送到商家手里,如果已经送回,则可以直接确认,则又进入商家确认收货阶段,超时期依然是十天,这时商家仍然有机会驳回你的退款协议的,但驳回后你再次修改协议后,商家如果再次驳回,则没有超时期了,这时可以去帮助页面里给淘宝留一个言,说明你的情况,把交易号,退款页面地址都写清楚,这里限制 1000 字,说明你与商家已经没有继续协商下去的可能。淘宝会在 48 小时内给你的邮箱发一封信,说明支付宝的工作人员会在 30 天内处理交易纠纷,让你注意超时。
- 进入到这个阶段,就可以静静地等待了,支付宝工作人员如他们所说,会在一个月内处理你的纠纷,这包括了超时期,如果证据指向你无错,那购买商品的金额最终还会回到你的手里。
最后祝所有的朋友都能淘到自己喜欢的商品,少受点退款的折腾,也希望所有的商家能向我给卖给我线的那位商家中的留言一样:
- 提高专业知识,对自己所销售的商品有足够的了解。
- 为客户着想,对商品的描述尽量做到详尽、真实,对不确定的事情不要轻易答应;
- 能够负起对消费者的责任。
你好,2009。
这一年,我们经历了春运期的南方雪灾,经历了汶川地震,经历了经济危机,同时也经历了中国第一届奥运会,经历了神七上天。
2008 给我们带来了不可磨灭的记忆。
再见,过去了的丰富的 2008。
你好,我们将迎接你,2009。
Happy new year to everybody. :-)
近况
有了新 email: xkuang at redhat.com, 可能要暂时和 gentoo 分开一段时间了, 全身心泡入 fedora 和 mac os x 上... -_-#
近期要推出一个 Django 和 TurboGears 的 MySQL ORM 性能对比, 和 Ajax 使用难易程度的对比, 还请期待. ;-)
ps: 好在 yum 还算比较好用, mac os x textmate 用来做 python 开发也不算差.
今天中国第一家苹果直销店在北京三里屯开张
今天,中国第一家苹果直销店在北京三里屯开张,早有听说前一天晚上就有人在这里排队,真正到了之后才知道这里真正是人山人海。
旁边两个巨大的屏幕上滚动播出着苹果的 iPod 广告,下面的宾客等候室已经站满了人群,外面的人也都在打着黑伞的 Security 陪同下,准备进场。
我看这架势,今天上午恐怕是不用指望带着妞妞进场体验苹果邪教文化了,于是乎早早便离去,临走前拍下了本文开头这张 HDR 照片。
下午,刘佳发短信给我,问我在不在排队阵列,她说她正在排队,后来又发短信说已经离开,我问她排队多长时间,她说半个多小时一点,这样,我心里便有底了,下礼拜再带妞妞一起去参观一下这家华丽的苹果店。
另外,明天是妞妞 23 岁生日,我想祝妞妞生日快乐。
我想我或许找到了我的归宿了
而她是一个与众不同的女人,没有八零后普遍的势利、浮躁和急功近利,略显冷艳的脸上表现出来的是凌驾于生活艰辛之上的决绝,而接触过后才会知道她其实也有和小女人一样柔弱而平易近人的心。
我感觉她和《奋斗》中的夏琳非常接近,个性非常自主,物质上总是非常独立,希望我能在她身上多省点钱,这和我之前所遇见的女生完全不同,她们都把我当成随身携带的钱包一样,当一个女人始终惦记着你的钱包,那两人之间也不会有什么感情可言。但她感情上又非常依赖别人,我能够感觉到现在我成了那个人,每次她倚靠在我的肩膀上的时候,那也是我感到最为幸福的时刻。
但我并没有成为陆涛,需要对米莱的事情遮遮掩掩,相反,我把我之前的感情经历都如数告诉了她,她也把之前所交男友的故事都告诉了我。其实我是个很放得开的人,只要你能和我在一起,我并不在乎你之前遇见了谁,发生了什么事情,我也乐意作为你的听众,事实上我非常愿意倾听你的诉说,这让我知道我已经成为了你所能信赖的人。
有一次感情失败的经历似乎使她对自己的未来非常清晰,对于自己需要的东西也是非常的明确,不是金钱、汽车、洋房,而是一个能和自己共同进退,辅佐一生的人。事实上这点到今天还让我有点难以置信。。。
我和她似乎都属于为了他人而活着的人,一个人时时常感到孤独和无助,觉得生活没有意义,时常半夜里有种想哭的冲动,直到了我们的相遇。
和她的偶遇是在学校里,共同上课时我找到一个只有她坐的靠后的一排,我和她相邻隔了一个位置,那时对感情已经快心力交瘁的我只希望好好学习。结果因为一本习题将我们联系在了一起,我没想到我给她认真地讲题竟然留给她深刻的印象,我没想到精神力量也能打动一个人的芳心,我更没想到我在临下课前哪来的力量竟然向她要来了手机。
随后的一天又是忙碌的一天,以至于我差点忘记世界上还有一个她。直到午饭前收到一条短信:“你有QQ或MSN吗?”,结果没想到马化腾竟然成了我们的红娘,把我们结为了情侣。
随后的几天聊天中我对这这位冰美女越发地了解,也越发地倾心,她将我潜在的健谈能力也充分地发挥出来,在她面前我越发地自如随意,直到周四的一天我们确定了关系,这才有了我今天的表白和声明。
我,旷旭卿,在此对邢小叶郑重声明,从今以后我都将对你不离不弃,从今以后我都将努力工作来满足你那极小的但女人都有的虚荣心,从今以后我都将用无微不至的关怀来平抚你受伤的心灵,从今以后我将不会再让你受到任何人的欺凌,从今以后我将用浪漫而温馨的幸福包裹着你,让你无时无刻不感到温暖。
唯一的要求便是你不再离开我,因为我再也无法承受分离带来的心酸。不要在我失落的时候打击我,因为我的心灵也是非常的脆弱。
人生得一知己足矣,更难得的是能和红颜知己结为伉俪。
事实上,我并不知道我能和你走到多远,但如果能有一个期限,我希望是一辈子。
超级的男性倾向,测测你的 Blog 是男是女?
http://www.yodao.com/blogender/
当我输入了我的 blog 地址,大吃一惊,。

希望不是满篇的英文把 blogender 给吓倒了。
看样子我离小娘子的级别差别还是很远,但是“文风冷静而镇定,言语间展现出强悍的思辨能力与恢宏的胸襟”确实是鬼扯。
搬新家,装网络
今天把网络弄好了,上来留个言。
最近大家都还好吗?
我很长时间都没有正式性地上网、聊天、灌水了,整天都忙碌于工作中,累啊,回家了就看看电视。
好在现在生活比较有规律,早上不迟到了,上班时也不会犯困了。
现在除了在维护 www.linux-ren.org,还在制作藏文版系统,以及 Everest 的龙芯版本。
找空我会把其中的一些心得贴上来。
就先说那么多了,下次再上来写点。
Happy new year

In the past 2006, we done a lot of inconceivable and unforgettable things.
In the new 2007, we will do our best as before !
The first snowing of Beijing in 2006

Snow, originally uploaded by K*K.
Today, after I weaked up, I saw outside is snowing, everythings are all white in last night.
It's so beautiful.
Are there anything better than watch out snowing outside in a warm room ?
What should I can do in holiday ? I'm thinking.
Ask some friends to go to make a snow-guy?
or go to skiing ? ^_^
Happy holiday buddies !


